요청할 수 있는 내용
- 회사가 보유한 본인 개인정보와 처리 내역의 열람
- 사실과 다른 이름·연락처·신청 정보의 정정
- 보유 목적이 끝난 정보의 삭제
- 특정 개인정보 처리의 정지 또는 필수·선택 동의의 철회
- 실수로 제출한 주민등록번호·환자정보 포함 파일의 긴급 삭제
요청 방법
- 로그인 후 개인정보 권리요청 화면에서 요청 종류와 대상을 선택합니다.
- 이름, 회신 가능한 연락처 뒤 네 자리, 신청번호가 있다면 신청번호, 요청 종류와 대상 기록을 적습니다.
- 주민등록번호, 인증번호, 비밀번호 또는 민감한 원본 파일은 이메일에 적거나 첨부하지 않습니다.
- 운영팀의 본인 확인 안내에 따라 로그인 계정 또는 별도 안전한 방법으로 본인임을 확인합니다.
민감정보 오제출 긴급 요청
파일을 다시 첨부하지 마세요.
신청번호, 서류 종류, 제출 시각과 “민감정보 오제출”이라는 설명만 보내 주세요. 운영팀은 추가 열람을 최소화하고 대상 파일·메타데이터의 삭제 가능 범위를 우선 확인합니다.
본인 확인과 처리 결과
타인의 정보가 노출되거나 삭제되는 일을 막기 위해 로그인 계정, 등록된 휴대폰 또는 신청정보 일부를 이용해 본인 여부를 확인할 수 있습니다. 대리 요청은 권한을 확인할 수 있는 별도 자료가 필요할 수 있습니다.
요청 내용, 대상 기록과 처리 결과를 확인 가능한 방법으로 안내합니다. 법령상 보존 의무, 다른 사람의 권리 보호 또는 시스템 무결성 때문에 전부 처리할 수 없는 경우에는 가능한 범위와 제한 사유를 설명합니다.
일반 요청은 접수 후 10일 이내 1차 확인을 목표로 하며, 민감정보가 포함된 파일의 긴급 삭제 요청은 1일 이내 우선 확인합니다. 추가 본인 확인이나 법령 검토가 필요한 경우에는 진행 상황과 예상 일정을 안내합니다.
처리 경로와 기록
로그인 기반 권리요청 접수, 관리자 처리 이력, 민감파일 우선 삭제와 종료 신청의 DB·비공개 파일 파기 경로를 운영합니다. 이메일·전화·팩스는 보조 창구로 유지하며, 처리 결과와 제한 사유를 감사 가능한 기록으로 남깁니다.